Descripción General (Overview)

 

Esta Política de Privacidad describe cómo Effective Realty (“el Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita nuestro sitio web, páginas de destino (landing pages), embudos de marketing o interactúa con nuestros anuncios, incluyendo, entre otros, anuncios en Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads.

Esta Política de Privacidad aplica a todos los usuarios, incluidos vendedores de propiedades, compradores, inversionistas y visitantes del sitio web.

Al utilizar nuestro Sitio o enviar su información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

 

Contacto

 

Si tiene preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: martinez@effectiverealtypr.com
Teléfono: (787) 385-6363
Dirección: 1450 San Ignacio Street, Altamesa, San Juan, PR 00921

 

Recopilación de Información Personal

 

Recopilamos Información Personal para proporcionar servicios inmobiliarios, responder consultas y mejorar nuestro marketing y la experiencia del usuario.

“Información Personal” significa cualquier información que identifique o pueda vincularse razonablemente a un individuo.

 

1. Información de Vendedores, Compradores e Inversionistas

 

Propósito de la recopilación:

Evaluar sus necesidades y conectarlo con servicios inmobiliarios, incluyendo la venta, compra, inversión o la posibilidad de recibir una oferta en efectivo.

 

Fuente:

Recopilada directamente de usted a través de:

• Formularios del sitio web

• Landing pages

• Encuestas

• Comunicación por teléfono, SMS o correo electrónico

 

Información recopilada:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de la propiedad

• Detalles de la propiedad (condición, tiempo, motivación, expectativas de precio)

• Preferencias de compra o inversión

• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente

 

Divulgación:

Su información puede ser compartida con:

• Miembros del equipo interno

• Agentes o corredores inmobiliarios con licencia

• Inversionistas o compradores (cuando corresponda)

• Sistemas CRM y de automatización (incluyendo 7dconnect)

 

2. Información del Dispositivo y Uso

 

Propósito:

Optimizar el rendimiento, mejorar la experiencia del usuario y analizar la efectividad del marketing.

 

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Tipo de dispositivo

• Zona horaria

• Páginas visitadas

• Datos de interacción

Tecnologías utilizadas:

• Cookies

• Píxeles de seguimiento

• Etiquetas y web beacons

Herramientas:

• Plataformas CRM y automatización (como 7dconnect)

• Google Analytics

• Meta Pixel

 

3. Datos de Comunicación e Interacción

 

Propósito:

Brindar servicios y mantener la comunicación.

 

Incluye:

• Mensajes SMS/texto

• Correos electrónicos

• Registros y grabaciones de llamadas (donde lo permita la ley)

• Chats o formularios enviados

Podemos almacenar estas comunicaciones para:

• Control de calidad

• Capacitación

• Cumplimiento legal

 

4. Datos de Marketing y Comportamiento

 

Propósito:

Mostrar anuncios relevantes y mejorar el rendimiento de campañas.

 

Incluye:

• Clics en anuncios e interacción

• Comportamiento en el sitio web

• Seguimiento de conversiones

Plataformas utilizadas:

• Meta (Facebook e Instagram Ads)

• Google Ads

 

Consentimiento de Comunicación (Cumplimiento TCPA)

 

Al enviar su información a través de nuestro Sitio o anuncios, usted otorga su consentimiento expreso por escrito para recibir:

• Llamadas (manuales y automatizadas)

• Mensajes SMS

• Correos electrónicos

Estos pueden incluir:

• Recordatorios de citas

• Actualizaciones sobre propiedades

• Comunicaciones de marketing

La frecuencia puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede cancelar en cualquier momento:

• Respondiendo STOP a SMS

• Usando el enlace de cancelación en correos

El consentimiento no es requerido para adquirir servicios.

 

Vivienda Justa y No Discriminación

Cumplimos con todas las leyes de Vivienda Justa.

No utilizamos Información Personal para discriminar por:

• Raza

• Color

• Religión

• Sexo

• Discapacidad

• Estado familiar

• Origen nacional

 

Compartir Información Personal

Podemos compartir su Información Personal con terceros de confianza únicamente para fines comerciales:

• Plataformas CRM y comunicación (incluyendo 7dconnect)

• Plataformas publicitarias (Meta, Google)

• Proveedores de servicios de email y SMS

• Agentes, corredores o inversionistas

 

También podemos divulgar información:

• Para cumplir obligaciones legales

• Para responder solicitudes legales

• Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude

No vendemos su Información Personal.

 

Transparencia en Generación de Leads

 

Este sitio web está diseñado para generar prospectos.

Al enviar su información:

• Usted solicita ser contactado

• Acepta que su información puede ser enviada a profesionales relevantes

• Entiende que el seguimiento puede realizarse por múltiples canales

 

Cláusula de No Compartir

 

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Se permite compartir información con subcontratistas que brindan servicios de soporte (como atención al cliente).

Todos los demás casos excluyen los datos de consentimiento y suscripción de SMS; esta información no será compartida con terceros.

 

Publicidad Basada en Comportamiento

 

Utilizamos su Información Personal para mostrar anuncios dirigidos.

Esto puede incluir:

• Retargeting

• Audiencias similares

• Seguimiento de conversiones

 

Opciones de exclusión:

 

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com
General: https://optout.aboutads.info/

 

Cookies

 

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar tráfico

• Apoyar campañas de marketing

Puede desactivarlas en su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

 

Retención de Datos

 

Conservamos su información el tiempo necesario para:

• Proveer servicios

• Cumplir obligaciones legales

• Resolver disputas

• Mantener registros

Puede solicitar eliminación en cualquier momento.

 

Sus Derechos

 

Usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos

• Corregir datos incorrectos

• Solicitar eliminación

• Cancelar comunicaciones de marketing

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: martinez@effectiverealtypr.com

 

Seguridad de Datos

Implementamos medidas razonables para proteger su información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

 

Transferencia de Datos

Su información puede ser procesada en Estados Unidos u otras jurisdicciones.

Al usar nuestros servicios, usted acepta estas transferencias.

 

Servicios de Terceros

No somos responsables por prácticas de privacidad de terceros enlazados desde nuestro sitio.

 

Menores de Edad

Este sitio no está destinado a menores de 18 años.
No recopilamos información de menores de forma consciente.

 

Do Not Track

No respondemos a señales “Do Not Track” debido a la falta de estándares consistentes.

 

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página.

 

Quejas

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a su autoridad local de protección de datos.

 

Cumplimiento

Esta Política cumple con:

• GDPR

• CCPA

• TCPA

 

Última actualización

20 de marzo de 2026